LEGAL REFERENCE

jilievo গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যখন jilievo তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগলেনদেন গোপনীয়তা সুরক্ষাব্যক্তিগত তথ্যের স্বচ্ছতা
jilievo jilievo গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য প্রস্তুত এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিটি অনুরোধের উত্তর দেয়। আপনি লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, অনুমতি সেটিংস বা তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি অপশন সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি এবং আপনার অনুরোধের স্ক্রিনশট নিয়ে তাৎক্ষণিক সমাধান প্রদান করি।

ইমেইল টিকেট

আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড পাঠাই অথবা আপনার নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে লগইন করে ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার প্রোফাইল ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল সাবস্ক্রিপশন, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ইন্টিগ্রেশন চালু বা বন্ধ করতে পারবেন এবং আপনার পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।

বিশ্বাস সংকেত

কেন আপনি jilievo তে নিজের তথ্য নিরাপদ রাখতে পারেন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি। আমাদের প্রতিটি সিস্টেম স্তর নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় এবং আমরা আপনার তথ্য কীভাবে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যাতে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট তথ্য...

ডেটা স্টোরেজ অবস্থান

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করি যা নিয়মিত ব্যাকআপ এবং ফায়ারওয়াল পরীক্ষার মধ্য দিয়ে...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি, যেমন bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের...

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা লবিতে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন অবস্থা সংরক্ষণ করতে ফার্স্ট-পার্টি কুকি ব্যবহার করি। আপনি যদি মার্কেটিং কুকি অক্ষম...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময়ে এবং বন্ধ হওয়ার পর ৩৬৫ দিন পর্যন্ত লেনদেন ও সেশন লগ সংরক্ষণ করি যাতে...

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় লবি সেটিংসে গিয়ে নিজের সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা ডাউনলোড করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে...

jilievo গোপনীয়তা পৃষ্ঠাগুলো কীভাবে একসাথে কাজ করে

আমাদের প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা আলাদা দিক কভার করে তবে একই ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনি এই পৃষ্ঠায় সংগ্রহ এবং স্টোরেজ নিয়ে পড়ছেন, অন্যান্য পৃষ্ঠায় শর্তাবলী এবং লেনদেন...

গোপনীয়তা নীতি
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, সেইসাথে আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে পারেন।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লবি ব্যবহার এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার নিয়মাবলী অন্য পৃষ্ঠায় রয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে আপনার সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি, সেশন স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি তা আলাদা পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
পেমেন্ট শর্ত
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, কী তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করা হয় এবং উইথড্রয়াল যাচাইকরণ ধাপ আলাদা পেজে দেওয়া আছে।
এএমএল নীতি
অ্যান্টি মানি লন্ডারিং এবং পরিচয় যাচাইকরণ পদ্ধতি আলাদা নথিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যেখানে আমরা কীভাবে সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখি তা দেখতে পারবেন।
সাপোর্ট চ্যানেল
আপনি যদি এই পৃষ্ঠার কোনো অংশ বুঝতে না পারেন তাহলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে প্রশ্ন করুন এবং আমরা স্পষ্ট উত্তর দেব।
আপডেট লগ
আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি তখন নীচে একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিবর্তন সারাংশ যোগ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী নতুন এবং কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনায় প্রভাব পড়ে।

jilievo যা দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের লবি ডিজাইন, গেম সিলেকশন এবং অ্যাকাউন্ট টুলস একসাথে মিলে একটি সহজ এবং স্বচ্ছ অভিজ্ঞতা তৈরি করে। আপনি যখন jilievo ব্যবহার করেন তখন প্রতিটি উপাদান আপনার...

মোবাইল-ফার্স্ট লবি

আমাদের পোর্টাল স্মার্টফোন স্ক্রিনের জন্য তৈরি এবং আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এলাকার মধ্যে সোয়াইপ করে চলাফেরা করতে পারবেন। প্রতিটি পেজ ৩ সেকেন্ডের মধ্যে লোড হয় এবং আপনার সেশন অবস্থা মনে রাখে যাতে আপনি যেখান থেকে ছেড়েছিলেন সেখান থেকে শুরু করতে পারেন।

একক ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক লেনদেন, সক্রিয় অফার এবং সাপোর্ট টিকেট সবকিছু একটি স্ক্রিনে দেখতে পাবেন। আপনি ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট শুরু করতে পারবেন এবং উইথড্রয়াল ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারবেন প্রতিটি পেজে ক্লিক না করেই।

দ্রুত অ্যাকাউন্ট তৈরি

আপনার মোবাইল নম্বর, পছন্দের পাসওয়ার্ড এবং জন্ম তারিখ দিয়ে ৩০ সেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। আমরা তাৎক্ষণিক SMS ভেরিফিকেশন পাঠাই এবং আপনি কোড এন্টার করার সাথে সাথে লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন, কোনো দীর্ঘ ফর্ম পূরণ ছাড়াই।

স্থানীয় ভাষা সাপোর্ট

সম্পূর্ণ পোর্টাল বাংলায় পাওয়া যায় এবং আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাতে কথা বলে যাতে আপনি নিজের ভাষায় প্রশ্ন করতে এবং উত্তর পেতে পারেন। গেম শিরোনাম এবং প্রভাইডার নাম ইংরেজিতে থাকলেও মেনু, বোতাম এবং নির্দেশনা সবসময় বাংলায় দেখাবে।

সেশন ইতিহাস

প্রতিটি লগইন, গেম সেশন এবং লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লগে রেকর্ড হয় এবং আপনি যেকোনো সময় গত ১২ মাসের কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারবেন। আপনি CSV ফরম্যাটে আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন এবং এক্সেলে খুলতে পারেন ব্যক্তিগত রেকর্ড রাখার জন্য।

লাইভ নোটিফিকেশন

আপনার ডিপোজিট ক্লিয়ার হলে, উইথড্রয়াল অনুমোদিত হলে বা নতুন অফার চালু হলে আমরা লবিতে একটি পপআপ এবং আপনার ইমেইলে মেসেজ পাঠাই। আপনি যেকোনো নোটিফিকেশন টাইপ সেটিংসে গিয়ে চালু বা বন্ধ করতে পারবেন এবং শুধুমাত্র যেসব আপডেট আপনার প্রয়োজন সেগুলো রাখতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। লেনদেনের সময় আমরা আপনার bKash বা Nagad নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি এবং গেম সেশন চলাকালীন আপনার বাজির ইতিহাস এবং জিতের রেকর্ড সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash এবং Nagad মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার সময় পেমেন্ট গেটওয়ের কাছে পাঠাই। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।

হ্যাঁ, লবিতে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অপশনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ একটি CSV ফাইলে পাঠাই যা আপনি ২৪ ঘন্টার মধ্যে ডাউনলোড করতে পারবেন এবং আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য রাখতে পারবেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন এবং গেম সেশন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ, পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস বা যোগাযোগের তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং পার্টনারদের কাছে বিক্রি বা দেওয়া হয় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডিলিট অ্যাকাউন্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে SMS কোড এন্টার করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ স্থায়ীভাবে সরিয়ে দেব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, তবে আমাদের প্রয়োজনীয় কুকি চালু রাখতে হবে যা আপনার সেশন মনে রাখে এবং লগইন অবস্থা সংরক্ষণ করে। আপনি মার্কেটিং এবং বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারেন কুকি ব্যানারে যেকোনো সময় এবং তারপরও লবিতে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পাবেন এবং গেম খেলতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ১৪ দিন আগে জানাই। আপনি লবিতেও একটি পপআপ দেখতে পাবেন এবং এই পৃষ্ঠার নীচে আপডেট লগে সম্পূর্ণ পরিবর্তনের সারাংশ পড়তে পারবেন।